Kenneth A. Kovach, dalam jurnalnya yang berjudul "Why Motivational Theory Don't Work." (SAM Advance Management Journal, 1980, 54-59), mengungkapkan bahwa atasan dan bawahan selalu gak nyambung dalam persepsinya terhadap faktor yang memotivasi karyawan.
Menurut atasan, karyawan akan termotivasi bila faktor-faktor di bawah ini diperhatikan, sesuai urutannya yaitu :
- Gaji yang baik
- Keamanan pekerjaan
- Promosi dan pertumbuhan dalam organisasi
- Kondisi kerja yang baik
- Pekerjaan yang menarik
- Disiplin yang bijaksana
- Loyalitas pribadi pada pegawai
- apresiasi penuh atas pekerjaan
- Bantuan simpatik atas masalah pribadi
- Cocok dengan pekerjaan
Ehhh.... ternyata menurut karyawan nggak seperti itu. Menurut karyawan, mereka akan termotivasi kalau faktor yang diperhatikan adalah sesuai urutan sebagai berikut:
- Pekerjaan yang menarik
- apresiasi penuh atas pekerjaan
- Cocok dengan pekerjaan
- Keamanan pekerjaan
- Gaji yang baik
- Promosi dan pertumbuhan dalam organisasi
- Kondisi kerja yang baik
- Loyalitas pribadi pada pegawai
- Bantuan simpatik atas masalah pribadi
- Disiplin yang bijaksana
Jadi kalau menurut atasan, dengan dinaikkan gajinya, maka karyawan akan termotivasi. Sedangkan menurut karyawan itu hanya ada di urutan ke-5. Yang membuat karyawan termotivasi adalah pekerjaan yang menarik.
Pantesan, karyawan sering berantem sama atasan. Wong.. persepsinya aja beda banget. Karena itu perlu komunikasi yang efektif antara atasan dan bawahan. Tulll gak?? Ada tanggapan?
